Cookiekennisgeving

Cookiekennisgeving

IMServ The Netherlands B.V.
Cookiekennisgeving
Datum van publicatie: 20 August 2020

Een cookie is informatie in de vorm van een zeer klein tekstbestand dat op de computer van een internetgebruiker wordt opgeslagen. Cookies worden aangemaakt door de server van een webpagina, oftewel de computer die de website beheerd. De informatie in de cookie wordt door de server opgeslagen en kan door die server worden gebruikt als de gebruiker de website bezoekt. Een cookie kan beschouwd worden als een ID-kaart voor internetgebruikers die de website informeert als de gebruiker terugkeert. (Bron: www.AboutCookies.org). We kunnen ook andere soortgelijke technologieën gebruiken (bijvoorbeeld pixeltags en webbeacons) wanneer u onze websites bezoekt en gebruikmaakt van onze mobiele toepassingen, die informatie opzoeken die op uw apparaat is opgeslagen. In deze kennisgeving worden al deze technologieën aangeduid als ‘cookies’.

Door cookies te gebruiken, kunnen we u bepaalde functies aanbieden en cookies bieden ons informatie over websitebezoek of het gebruik van onze toepassingen. We kunnen cookies ook gebruiken om websites en toepassingen gebruiksvriendelijker te maken. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u hoeft ze niet te accepteren. U kunt uw browserinstellingen gewoonlijk wijzigen om acceptatie te voorkomen en u kunt de meeste functies op de sites toch optimaal blijven benutten. Uw mobiele apparaat biedt ook tools om de toegang van de toepassing tot de gegevens op uw terminal te beheren.

Als u cookies wilt verwijderen die op uw computer zijn opgeslagen of wilt voorkomen dat cookies geaccepteerd worden, dient u de instructies van de fabrikant van uw browser te raadplegen door op ‘Help’ te klikken in uw browsermenu.

Cookies van derden voor analysedoelen

Om onze bezoekers beter van dienst te kunnen zijn, houden we het volgende bij: het aantal pageviews, het aantal bezoeken, de verschillende handelingen die door bezoekers van onze website worden verricht, de geografische locatie van onze bezoekers en het aantal keren dat bezoekers terugkeren naar onze website. Hiervoor gebruiken we de twee softwaretools voor webanalyse: Google Analytics

Analyzer informatie (AT Internet)

Volgens AT Internet worden ‘cookies’ gebruikt om relevant en uitgebreid statistisch onderzoek te doen. De ‘cookie’ wordt gebruikt naast de JavaScript-tag, en door het gebruik van ‘cookies’ wordt het mogelijk om de analyses van JavaScript-tags te verfijnen, en ze zorgen er ook voor dat klanten van AT Internet iedere keer bezoekers kunnen herkennen als ze hun website bezoeken. Deze ‘cookies’ slaan informatie op over maar één AT Internet gebruikers-ID en deze informatie wordt onder geen beding gebruikt om persoonsgegevens over de bezoekers te verzamelen.

Alle verkregen resultaten worden vervolgens verzameld en zijn volledig anoniem. De resultaten bieden informatie over de navigatie en het gedrag van internetgebruikers op de websites van klanten van AT Internet, informatie zoals: het aantal bezoekers, het aantal bezoeken, het aantal weergegeven pagina’s en overige informatie die vereist is om de interesses van internetgebruikers effectief te kunnen achterhalen. Met deze resultaten is het vervolgens mogelijk om de ergonomie en content van deze websites te verbeteren.

Ga naar AT Internet Data-protection chapter om uw toegangsrechten, uw recht om te reageren en uw recht om te verwijderen te bekijken.

Google Analytics-informatie

Deze website maakt ook gebruik van Google Analytics, een service voor webanalyse van Google, Inc. (‘Google’). Google Analytics gebruikt ‘cookies’, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de VS.

Indien IP-anonimisering op deze website is ingeschakeld, wordt uw IP-adres ingekort binnen het gebied van lidstaten van de Europese Unie of overige partijen volgens de overeenkomst met de Europese Economische Ruimte. Het IP-adres wordt uitsluitend in uitzonderlijke gevallen eerst naar een Google-server in de VS verzonden en daar ingekort. IP-anonimisering is ingeschakeld op deze website.

Google gebruikt deze informatie namens de beheerder van deze website om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit op te stellen voor websitebeheerders en ze van andere diensten te voorzien met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Het IP-adres dat uw browser doorgeeft voor Google Analytics wordt niet gekoppeld aan andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Let op dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook opgeven dat u in de toekomst niet langer wilt worden gevolgd door Google Analytics door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on voor uw huidige webbrowser te downloaden: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Andere derden
“Deel deze” functie. Op veel pagina’s van de site ziet u ‘social buttons’. Deze stellen gebruikers in staat om de webpagina’s te delen of te bookmarken. Om deze knoppen te implementeren, en ze te verbinden met de relevante sociale netwerken en externe sites, zijn er scripts van domeinen buiten IMServ. U dient zich ervan bewust te zijn dat deze sites waarschijnlijk informatie verzamelen over wat u overal op het internet doet, ook op de IMServ-site. Als u op een van deze knoppen klikt, zullen deze sites die actie registreren en kunnen ze die informatie gebruiken. In sommige gevallen zullen deze sites registreren dat u IMServ bezoekt, en de specifieke pagina’s waarop u zich bevindt, zelfs als u niet op de knop klikt als u bent ingelogd op hun diensten, zoals Google en Facebook. U dient het beleid van elk van deze sites te controleren om te zien hoe ze uw informatie precies gebruiken en om te weten te komen hoe u zich kunt afmelden of hoe u dergelijke informatie kunt verwijderen.

Externe webservices. We gebruiken een aantal externe webservices op de IMServ-site, meestal om de inhoud van onze webpagina’s weer te geven. Voor het weergeven van video’s gebruiken we bijvoorbeeld Vimeo en YouTube. Dit is geen uitputtende of volledige lijst van de diensten die we gebruiken, of in de toekomst zouden kunnen gebruiken, bij het embedden van content, maar dit zijn de meest voorkomende. Net als bij de social buttons kunnen we niet voorkomen dat deze sites, of externe domeinen, informatie verzamelen over uw gebruik van deze ingebedde content. Als u niet bent ingelogd op deze externe diensten, zullen ze niet weten wie u bent, maar zullen ze waarschijnlijk wel anonieme gebruiksinformatie verzamelen, zoals het aantal views, toneelstukken, ladingen, enz.

E-mail tracking. Sommige e-mails die wij u sturen, hebben geen enkele vorm van tracering, bijvoorbeeld service e-mails met facturen als bijlage. Andere e-mails die we sturen zetten we in tracking zodat we kunnen vertellen hoeveel verkeer die e-mails naar onze site sturen, maar we weten niet wie er heeft geklikt, zodat de gegevens anoniem zijn, bijvoorbeeld onze dagelijkse nieuwsbrief. Sommige e-mails kunnen we volgen, op individueel niveau, of de gebruiker de e-mail heeft geopend en erop heeft geklikt. We gebruiken deze laatste informatie zelden op een persoonlijk niveau, maar gebruiken het eerder om de open en klikpercentages in onze e-mails te begrijpen en te proberen deze te verbeteren. Soms gebruiken we de persoonlijke informatie bijvoorbeeld om mensen die de eerste keer niet hebben geklikt opnieuw te e-mailen. Als u er zeker van wilt zijn dat geen enkele van uw e-mailactiviteiten wordt bijgehouden, dan moet u zich afmelden voor IMServ e-mails, wat u kunt doen via de afmeldingslink onderaan de laatste e-mail die u van ons heeft ontvangen.